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업비트 스스로 잠금, 출금·주문 잠금하면 안 되는 것

정보 제공 안내 이 콘텐츠는 투자 권유가 아닌 정보 제공 목적입니다. 일부 페이지에는 제휴 링크가 포함될 수 있습니다.
금속 대문을 단단히 채운 자물쇠

업비트 스스로 잠금은 앱에서 출금과 주문을 따로 잠그고, 해제는 고객센터 본인확인으로 1영업일까지 걸립니다(2026-10-16 업비트 도움말 기준).

이 글은 투자 권유가 아니며, 정보 제공 목적으로 작성되었습니다. 투자 판단과 그 결과에 대한 책임은 본인에게 있습니다.

계정이 불안한 밤에, 업비트에서 내 자산을 스스로 묶어 둘 수 있을까요? 있습니다. '스스로 잠금'이라는 기능이 있어요. 그런데 잠그는 건 쉬워도 푸는 데는 절차가 있고, 잠근 동안 다른 서비스에 생기는 부작용이 도움말에 적혀 있습니다. 잠그기 전에 이 부작용부터 보는 편이 좋겠죠.

이 글은 도움말 2건과 공지 1건을 10월 27일에 열어 확인한 내용으로, 무엇이 막히고 무엇이 남는지를 표로 나눴습니다. 빗썸의 비슷한 기능은 확인하지 못했어요.

이름이 비슷한 잠금 두 가지

📌 스스로 잠금은 업비트가 해킹 등 외부 위협으로부터 자산을 보호하려고 제공하는 기능으로, 켜면 KRW·코인 출금과 매수·매도 주문 접수가 즉시 차단됩니다(2026-10-16 업비트 도움말 기준).

항목스스로 잠금출금 안심차단
대상내 계정의 출금·주문출금 권한이 있는 API Key별 출금
설정·해제 위치설정은 모바일 앱, 해제는 고객센터 본인확인해제는 모바일 앱에서만(API로는 해제 불가)
메뉴 경로더보기 > 인증/보안 > 스스로 잠금더보기 > 인증/보안 > Open API 관리
막는 것출금 잠금: 신규 출금(스테이킹 신청 포함) / 주문 잠금: 매수·매도 주문 접수원화·디지털 자산 출금
적용 방식직접 항목을 골라 설정2026-07-09 15:00 이후 발급한 출금 권한 Key는 자동 적용

(2026-10-27 업비트 도움말·공지 기준)

API Key를 쓰지 않는다면 출금 안심차단은 건너뛰어도 됩니다. 업비트 공지는 이 기능이 개인 회원에게만 제공된다고 적었고, 7월 9일 15시 이전에 발급한 Key는 평소처럼 쓰되 원하면 직접 설정할 수 있다고 안내했어요.

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출금 잠금과 주문 잠금이 막는 것, 남기는 것

잠금 항목막히는 것그대로 남는 것
KRW·코인 출금 잠금신규 출금(스테이킹 신청 포함)잠금 전에 신청한 출금 건(진행 중인 건 포함)
매수·매도 주문 잠금새 주문 접수, 신규·추가 코인 빌리기, API 메인포켓·서브포켓으로 접수한 주문기존에 신청된 주문(예약주문 포함), 이미 이용 중인 코인 빌리기, 기존 코인모으기 건(취소는 안 되지만 잠금 중 실패 처리)

(2026-10-16 갱신 업비트 도움말 기준)

눈여겨볼 점은 '취소되지 않는다'와 '실행된다'가 다르다는 것입니다. 주문 잠금 중에도 기존 주문과 코인모으기는 취소되지 않지만, 코인모으기는 잠금 기간 동안 실패 처리돼요. 자동 주문이 연속 10회 실패하면 그 모으기 건이 해지된다고 도움말이 밝혔습니다.

잠그고 나서 생기는 일 네 가지

  1. 코인모으기가 해지될 수 있습니다. 주문 잠금 중 실패가 연속 10회 쌓이면 해당 건이 해지돼요. 주기가 짧은 모으기일수록 잠금 기간이 길어졌을 때 해지 선에 빨리 닿겠죠.
  2. 스테이킹 신청도 출금 잠금에 걸립니다. 신규 출금에 스테이킹 신청이 포함된다고 적혀 있어요.
  3. 코인 빌리기는 새로 늘릴 수 없습니다. 이미 쓰던 서비스는 유지되지만 신규·추가 신청은 불가합니다.
  4. 푸는 데 시간이 듭니다. 해제는 고객센터 본인확인이 필요하고 1영업일이 걸릴 수 있어요.

마지막 항목은 해석이 필요합니다. 도움말은 '1영업일'이라고만 적었는데, 영업일은 보통 주말과 공휴일을 뺀 날이라 금요일 밤에 요청하면 다음 주로 넘어갈 수 있다고 읽는 편이 안전해요. 이 주말 해석은 도움말에 없는 이 글의 판단입니다.

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잠그기 전에 확인할 순서

  1. 어떤 항목을 잠글지 정합니다. 출금만 막고 싶은지, 주문까지 막고 싶은지에 따라 잠금 항목이 갈려요.
  2. 진행 중인 출금이 있는지 봅니다. 잠금 전에 신청한 출금은 그대로 진행되니, 막으려던 출금이 이미 접수됐다면 잠금으로는 못 막습니다.
  3. 코인모으기와 예약 주문 일정을 확인합니다. 주문 잠금 중 실패가 연속 10회에 닿으면 모으기가 해지돼요.
  4. 잠글 때 PIN 비밀번호나 생체인증을 준비합니다. 이 인증까지 끝나야 설정이 완료됩니다.
  5. 풀어야 할 날을 미리 정합니다. 해제까지 1영업일이 걸릴 수 있으니 급한 출금이나 주문 일정과 겹치지 않게요.
  6. 휴대폰을 잃어 로그인이 안 되면 고객센터로 연락합니다. 카카오톡 상담과 1:1 문의는 24시간, 전화 1588-5682는 평일 09:00~18:00라고 안내합니다.

잠금과 별개로, 금융사고 신고가 접수된 계정은 출금과 매매가 제한되고 미체결 주문이 취소될 수 있다고 업비트의 계정 운영 정책 제3조가 정하고 있습니다(2026-09-09 적용 정책 기준). 신고 접수에 따른 제한은 회사가 거는 조치이고, 스스로 잠금은 내가 거는 조치라는 점이 다릅니다. 스스로 잠금은 미체결 주문을 취소하지 않는다고 했고요.

누군가 잠금을 대신 걸어 주겠다며 인증번호나 PIN, 개인키, 시드문구를 묻는다면 어떤 이유로든 응하지 마세요. 잠금은 업비트 앱의 인증/보안 메뉴에서 직접 설정하는 기능입니다.

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정리하면 잠금은 켜는 순간 안전해지는 만큼 풀 때와 코인모으기에서 비용이 생깁니다. 항목을 나눠 고를 수 있으니 필요한 것만 잠그는 쪽이 부작용이 작아요.

업비트 스스로 잠금 자주 묻는 질문

Q. 스스로 잠금은 PC 웹에서도 설정할 수 있나요?
아닙니다. 모바일 앱에서만 설정할 수 있고, 경로는 업비트 로그인 뒤 더보기, 인증/보안, 스스로 잠금입니다. 설정 완료에는 PIN 비밀번호 6자리나 생체인증이 필요해요(2026-10-16 업비트 도움말 기준).

Q. 출금만 잠그고 주문은 계속 할 수 있나요?
가능합니다. 잠글 항목을 KRW·코인 출금과 매수·매도 주문 중에서 골라 설정하는 방식이라고 도움말이 안내합니다(2026-10-16 업비트 도움말 기준).

Q. 잠금을 풀려면 어떻게 하나요?
고객센터를 통한 본인확인 절차가 필요합니다. 1:1 문의를 남기면 순차적으로 확인한 뒤 연락하고, 해제까지 1영업일이 걸릴 수 있다고 안내했어요(2026-10-16 업비트 도움말 기준).

Q. 출금 잠금 전에 접수한 출금은 취소되나요?
취소되지 않습니다. 잠금 이전에 신청한 출금 건은 진행 중인 건까지 영향을 받지 않는다고 도움말이 적었어요(2026-10-16 업비트 도움말 기준).

Q. API 출금 안심차단은 스스로 잠금과 같은 기능인가요?
다릅니다. 출금 안심차단은 출금 권한이 있는 API Key별로 출금을 막아 두고 모바일 앱에서만 해제하게 하는 기능이에요(2026-07-09 업비트 공지 기준).

확인 방법·확인일: 2026-10-27에 업비트 고객센터 도움말 2건과 업비트 공지 6369의 본문을 열어 확인했습니다. 실제 앱의 잠금 화면과 해제 처리에 걸린 시간, 잠금 중 코인모으기 주문이 해지된 실제 사례, 빗썸·코인원의 비슷한 기능은 확인하지 못했어요. 표의 묶음과 '해제 1영업일'에 대한 주말 해석은 이 글이 도움말 문구를 정리·해석한 것입니다.

출처

  • 업비트 고객센터, "보안이 걱정돼요. 출금·주문 잠금은 어떻게 설정하나요?"(2026-10-16 갱신) — support.upbit.com
  • 업비트 공지, "'출금 안심차단' 기능 추가 안내 - API Key 출금 권한을 직접 관리하세요"(2026-07-09) — upbit.com
  • 업비트 고객센터, "업비트 서비스 및 계정 운영 정책"(2026-10-09 갱신, 2026-09-09 적용 정책) — support.upbit.com

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